Top.Mail.Ru

28 Мая 2021

Непрерывный процесс совершенствования марки CHERY отражён в результатах исследования АА «Автостат»

Согласно исследованию аналитического агентства «АВТОСТАТ» у компании CHERY значительно выросли показатель лояльности, индексы повторной покупки и NPS в период с 2016 года по 2020 год.

In_news28.05.png

Доля владельцев, чей предыдущий автомобиль был CHERY, что и нынешний (лояльность) выросла в 7 раз. Так, в 2016 году он составлял 2,9%, а теперь – 20%.

Более чем на 11 процентных пунктов увеличился индекс повторной покупки, определяющий тех, кто готов рассматривать к покупке автомобиль той же марки, которым владеют сейчас. Если 5 лет назад он был чуть ниже 60%, то сейчас превысил 70%.

Между тем, индекс NPS, который определяет оценку отношения автовладельцев марки на перспективу и ее коммуникационной составляющей, с отрицательной отметки (-6,8%) взлетел до +31,4%.

Эксперты аналитического агентства «АВТОСТАТ» обнаружили интересную взаимосвязь между реализацией автомобилей CHERY в России и отношением покупателей к самой марке: продажи растут на фоне улучшения ряда ключевых маркетинговых показателей.

Если рассматривать объемы реализации новых автомобилей CHERY в нашей стране, то за последние 5 лет, по данным АЕБ, они увеличились в 2,4 раза: с 4758 штук в 2016 году до 11452 единиц в 2020-м. Причем за последний год рост составил +80%.

«Результаты данного исследования являются доказательством того, что мы постоянно находимся в процессе совершенствования как автомобилей, с точки зрения качества и технологий, так и улучшения послепродажного обслуживания, которое заключается в непрерывном обучении технических специалистов и проведении сервисных кампаний, нацеленных на обеспечение комфортного владения автомобилем и его эксплуатации», – прокомментировал директор АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» Владимир Шмаков.

Записаться на тест-драйв Заказать обратный звонок
Изображение новости Бренд CHERY и кроссовер TIGGO 8 PRO признаны лидерами в России

11 Июня 2021

Бренд CHERY и кроссовер TIGGO 8 PRO признаны лидерами в России

10 июня 2021 года состоялось оглашение результатов всероссийского голосования премии «Автомобиль года-2021». Среди всех автомобильных компаний из Китая компания CHERY является единственным...

Изображение новости РОЗЫГРЫШ IPHONE 12 СРЕДИ ВСЕХ ПОДПИСЧИКОВ CHERY RUSSIA В INSTAGRAM И ВКОНТАКТЕ

7 Июня 2021

РОЗЫГРЫШ IPHONE 12 СРЕДИ ВСЕХ ПОДПИСЧИКОВ CHERY RUSSIA В INSTAGRAM И ВКОНТАКТЕ

Дорогие подписчики! Спешим обрадовать вас ещё одной замечательной новостью: мы объявляем о старте нашего нового конкурса "Подпишись на CHERY и выиграй iPhone 12"!

Изображение новости Авторассрочка 0% на кроссоверы CHERY TIGGO

5 Июня 2021

Авторассрочка 0% на кроссоверы CHERY TIGGO

У официальных дилеров марки CHERY доступна программа «Авторассрочка 0%», распространяющаяся на кроссоверы Tiggo 4, Tiggo 7 PRO, Tiggo 8 и Tiggo 8 PRO. Программа допускает приобретение автомобиля...

Показать еще
КУПИТЬ ОНЛАЙН

Заполните короткую форму и наш менеджер вернётся к вам с предложением в вашем регионе